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商品について
- Qお花やハーブの指定は出来ますか?
- A季節によって育てている種類が変わりますので、指定は出来ません。色や味わいなどの希望がある場合は、ご相談ください。
- Qお花やハーブの調理・活用方法を教えてください。
- Aサラダやハーブティ、スイーツなど様々なお料理にご利用いただけます。
配送、返品交換について
- Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
- Aご注文確定後、2~4営業日以内に発送いたしております。
- Q配送業者はどこですか?
- A現在、佐川急便のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
- Qお届け地域について教えてください。
- A全国へお届けいたしますが、一部の商品については北海道、四国、九州、沖縄、離島など翌日着ができない地域については、お送りできないことがあります。
その際は、注文完了後に別途ご連絡を差し上げます。
- Q商品を返品・交換したい。
- A生鮮品のため、配送時の事故を除き基本的には返品には応じません。
到着時の配送事故については、到着時の状態を撮影の上、お問い合わせください。
受け取りの遅延などによる、状態の変化への対応はいたしかねます。あらかじめご了承ください。