商品について

Qお花やハーブの指定は出来ますか？

A季節によって育てている種類が変わりますので、指定は出来ません。色や味わいなどの希望がある場合は、ご相談ください。

Qお花やハーブの調理・活用方法を教えてください。

Aサラダやハーブティ、スイーツなど様々なお料理にご利用いただけます。

配送、返品交換について

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2～４営業日以内に発送いたしております。

Q配送業者はどこですか？

A現在、佐川急便のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたしますが、一部の商品については北海道、四国、九州、沖縄、離島など翌日着ができない地域については、お送りできないことがあります。 その際は、注文完了後に別途ご連絡を差し上げます。

Q商品を返品・交換したい。

A生鮮品のため、配送時の事故を除き基本的には返品には応じません。 到着時の配送事故については、到着時の状態を撮影の上、お問い合わせください。 受け取りの遅延などによる、状態の変化への対応はいたしかねます。あらかじめご了承ください。